Собрали ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Не нашли свой — задайте его через форму на этой странице, и мы ответим на почту. Быстрее всего — позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 4444-016 или написать в MAX.
Не обязательно, но часто желательно. На нашем топливе с высоким содержанием серы катализатор со временем забивается. Растёт противодавление в выпуске — страдают гофра выпускной системы и турбина (крыльчатка и вал).
Если техника не ездит за границу, удобнее сделать всё сразу «под ключ». Решение за вами — подробнее в разделе «Удаление катализатора».
Да. Гарантия на программные работы — 5 лет, на эмуляторы и работы с установкой эмулятора — 3 года. Этот пункт прописывается в договоре.
Гарантийных случаев — около 0,2 %, то есть примерно один на 500 устройств. Плата защищена герметичным компаундом, эмулятор выдерживает скачки напряжения в бортовой сети до 50 В.
Подробнее — на странице «Эмуляторы AdBlue».
Устройство у нас единое, а прошивка внутри подбирается под марку, модель и систему SCR вашей техники. Если эмулятор у вас уже есть, его можно перепрошить под другую машину.
Для части техники — например, Volvo 4-й серии и некоторых двигателей Евро-6 — нужны специализированные эмуляторы. Подробнее — на странице «Эмуляторы AdBlue».
Обычно нет: эмулятор можно ставить на систему с активными ошибками по мочевине, и на большинстве машин после монтажа они уходят сами. Но бывают исключения — инженер уточнит это по вашей технике до установки.
Инструкции для всех совместимых марок — в разделе «Инструкции по монтажу эмулятора». Если остались вопросы, инженеры техподдержки подскажут.
Зависит от политики дилера и конкретного инженера по гарантии. Если в первый год эксплуатации вы планируете вовремя проходить ТО у дилера и сохранять гарантию, с отключением лучше подождать.
Со второго года обычно остаётся только гарантия на силовую линию — и лишать её из-за установки эмулятора дилер не должен.
Да, на всех режимах работы.
Если блок мочевины подключён к непроходной CAN-шине — да, можно. Если шина проходная, её нужно закольцевать и включить на эмуляторе добавочное сопротивление 120 Ом (или установить резистор).
